Service RBC Mobex Paiement Mobile

Le service RBC Mobex Paiement Mobile est un moyen rapide, facile et sécuritaire d'envoyer et de recevoir de l'argent à partir de votre téléphone cellulaire. Vous avez simplement besoin d'un compte bancaire et d'un téléphone cellulaire.

Pour en savoir plus au sujet du fonctionnement du service RBC Mobex Paiement Mobile.

Ouverture de session

Pour le moment, le service RBC Mobex Paiement Mobile ne fait l'objet que d'un programme d'essai auprès du personnel de RBC, de leurs familles et de leurs amis. L'objectif de ce projet pilote est de mettre à l'essai la fonctionnalité du service et de déterminer quelles sont les améliorations nécessaires pour faire en sorte d'offrir la meilleure expérience client possible.

En participant au projet pilote, vous jouerez un rôle important dans l'avenir des paiements mobiles au Canada. MERCI de votre collaboration.

Programme d'essai auprès du personnel de RBC, de leurs familles et de leurs amis — Renseignements importants

Voici quelques renseignements importants que vous devez connaître avant de vous inscrire au programme d'essai du service RBC Mobex Paiement Mobile.

		En guise de remerciement, aucuns frais ne seront imputés pour l'accès au service RBC Mobex Paiement Mobile pendant la durée du programme d'essai. Toutefois, des frais d'administration habituels ou de fournisseur peuvent être imputés (p. ex., par votre banque ou votre fournisseur de services téléphoniques).
	Le programme d'essai peut prendre fin en tout temps. Vous recevrez un courriel pour vous avertir de la fin du projet pilote. Vous pourrez continuer d'avoir accès à votre compte et aux fonds de votre compte RBC Mobex pendant un certain temps suivant la fin du programme d'essai.
	Dans le cadre du projet pilote, nous pourrions avoir besoin de communiquer avec vous, de temps à autre, par courriel ou par messagerie texte pour vous faire part des offres spéciales ainsi que pour vous transmettre des renseignements et des demandes afin de nous aider à comprendre de quelle manière vous utilisez le service.
	Le Soutien par le télécentre pour le service RBC Mobex Paiement Mobile est offert du lundi au vendredi, de 7 h à 23 h, (heure de l'Atlantique) en composant le 1 (800) 769-2555. Si vous téléphonez après les heures d'ouverture ou si nous ne pouvons prendre votre appel sur-le-champ, un représentant communiquera avec vous dans les plus brefs délais pour vous transmettre les réponses à vos questions ou les renseignements que vous recherchez.
	Comme c'est le cas pour tout programme d'essai, certaines restrictions techniques s'appliquent (consulter le Guide d'utilisateur RBC Mobex pour plus de renseignements). Le service sera amélioré et les restrictions réglées avant le lancement du service à l'échelle nationale. Nous nous attendons également à éprouver certaines difficultés techniques. Nous vous demandons de faire preuve d'indulgence et nous vous remercions de votre patience.

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